Politique de remboursement

Vous pouvez vous rendre à n'importe quel magasin RUBINO pour effectuer un retour.
Si vous souhaitez retourner votre achat par courrier, vous devez suivre la procédure à cet effet sur notre site Internet afin d’obtenir un numéro de retour et ensuite expédier à vos frais l’article à l'adresse suivante:

KITH+KIN

9300 Du Prado

St-Léonard (Qc) H1P 3B4

Une fois l’article reçu, inspecté et approuvé, le remboursement sera effectué. Veuillez prévoir 3-4 jours ouvrables pour le traitement de celui-ci. Durant l’inspection de l’article, les conditions suivantes doivent être remplies :

- L’article n’est pas porté, altéré ou endommagé;;

- L’article est dans son emballage original;;

- Une copie de la facture et du numéro de retour..

Veuillez noter que les frais d'expédition ne sont pas remboursables et que des frais d’expédition peuvent s’appliquer dans le cas d’un échange.

Dans les  7 JOURS  de la date d'achat pour un article acheté en magasin ou de la date de livraison pour un achat fait en ligne, il est possible d'obtenir une note de crédit sur carte-cadeau pour une baisse de prix. La facture originale est nécessaire.

Si un article est défectueux dans un délai de 90 JOURS suivant la date d’achat, et que ce défaut ne découle pas d’une usure normale ou d’un usage abusif de l’article, nous nous engageons à échanger ou réparer l’article sans frais. Il est important de conserver votre facture originale pour avoir cette garantie.